“简澈上次拿回来的调查表真有用。我们的软件经过改善之后，确实比之前方便很多。可惜这次全部免费同老客户更新升级，不只没赚到钱，还浪费不少时间。”张琼很是想不通。软件更新，适当收取少少费用，客户也不会有什么意见。咱们干嘛还要免费？

    “你别只看表面。”林子竹笑着道，“销售软件的企业，因为周期比较长，而且市场容易形成固定模式，所以实际上很大一部分都在售后服务上。如果服务不到位，人家不满意，就很容易客户。我们这次免费替大家更新，其实也没花费多少，但却赚足了客户的信任和好感。以后他们再有这方面的什么需求，首先就会想到我们公司。不只如此，他们还有可能会向其他人推荐。这种口口相传的传播可是比任何广告都有用。”有人说客户很难伺候，既要挑好东西，又要顺他们的心情。其实只要全心的站在他们的角度思考问题，就会发现，其实也没那么难！

    这就是所谓的放长线钓大鱼？张琼似懂非懂的，“你说好那一定是真的好。对了，超哥那边的数据库建得怎么样了？”

    “那可是项大工程，哪有这么快。尤其的数据的整合关联，得花费不少时间。不过........
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