一件事情前期铺垫做好了,后期进展就水到渠成。
反之,没有合理的铺垫,鲁莽做事就难获成功。
很多人觉得作铺垫是种算计,觉得应酬、客套、寒暄都是虚伪的,在思想上加以排斥,在行动上加以抵制。其实,这不过是基本的沟通环节而已。并且在基于对人的本性、社会的本质以及社会发展客观规律的了解的基础上,进行这些环节才会事半功倍。
这里尤其要强调的一点是,有的人往往心里有对别人的赞美和感谢,只是不想说,觉得太肤浅,觉得很多东西不需要通过语言来表现。
这种想法是完全错误的,属于个人表达能力的欠缺问题。其实,外在语言和行为的表现是人们感受我们内心的基础,很多外在的表现形式有其象征性的含义,即表达对对方的尊重和友好,并努力确立自己在他人眼中的良好形象。
比如,按照一般的社交习惯,与陌生客人第一次认识,要问候、握手,即使并不熟悉,你也根本不了解对方,也根本没有什么发自内心的尊敬,也要面带微笑,表露出你的善意。之所以要做出这种姿态,就是为了表示友好,同时也可以给对方留下良好的第一印象。
如果你不这么做,即使........
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